ブログ Staff Blog

受付スタッフの取り組み

こんにちは。
コンフォート入れ歯クリニック カウンセラー小林です

大寒波の週末
皆さん大丈夫でしたか?

月曜のお休みって好きです
ゆっくりで幸せな朝です

今日は待合室のお話です

当院はエレベーターの扉が開くとすぐに受け付けです


不安で心配でやっと勇気を持っていらした患者様

エレベーターが開くと目の前が受付カウンター
受付スタッフ2人と私がお出迎え

はじめての患者様はびっくりされることが多いです

少しでも緊張をほぐして頂きたい

笑顔で元気よくご挨拶させて頂いております

また少しでも癒やしやお話のネタにと


お花もお出迎え


1月は去年1年間のイベントの振り返りの思い出


展示しておりました

上のリブログにも載せている義歯や歯の関連商品を
手に取れてすぐにご質問しやすい場所に


お飲み物やちょっとした甘い物で
ホッと一息など

待合室の取り組みです

それぞれスタッフが自分の役割を理解して
【今よりもっと】を考えてそして行動を起こす

行動を起こさなければ結果がわかりません


大きなクリニックだと
働く上では保証も手厚く安心かもしれません

しかし、
アットホームなクリニックだからこそ
スタッフの意見から即行動が出来る環境


自ら進んで取り組もうと意欲が湧く環境

そしてそれは、
いつも同じスタッフが居る患者様の安心感へと繋がります

スタッフが幸せな毎日を送っていないと
患者様のお悩みを聞く心の余裕ができません


さあ、明日からまた頑張りますよ!

お読み頂きましてありがとうございました!


コンフォート入れ歯クリニック

ホームページ
https://comfortdc.com

<今日の池田先生>

スタッフの幸せも考えている池田先生

今はケーキかもしれない・・・

公開:
更新:
TOPへ